Lettere in redazione Ragusa

La App di Tim non funziona, e neppure le ricariche online

Riceviamo e pubblichiamo

Ragusa - Gentile redazione,

scrivo per segnalare che la app di Tim, che consente di ricaricare il proprio cellulare attraverso la carta di credito non funziona ormai da tempo, e neppure le ricariche fatte via web. 

La Tim si guarda bene dal segnalare il grave disservizio.

Chi, in buona fede, fa una ricarica tramite App o attraverso il sito online, si vede scalare il credito dalla carta di credito appunto, ma senza portare a buon fine l'operazione.

Il 119 oggi mi ha detto che in teoria non dovrebbe essere scalato alcun importo dalla carta.  

Se ciò, malauguratamente, dovesse avvenire, basta fare un esposto e Tim rimborserà il credito non erogato.

Bella serietà!

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