Il problema sarà risolto nelle prossime ore
di Redazione
Disagi per i clienti Tim che nelle ultime ore si sono ritrovati il credito residuo totalmente azzerato. Alcuni addirittura hanno constatato di essere in rosso di diverse centinaia di euro. Un virus o un link pericoloso aperto per sbaglio? Niente di tutto ciò.
Sembra che ad aver causato questo problema sia stato un bug dell’azienda telefonica. Intasati i centri di assistenza e file ai centri Tim, dove i clienti hanno chiesto spiegazioni. I clienti riceveranno un rimborso nelle prossime ore, quando tutto tornerà alla normalità.
Alcuni utenti hanno segnalato che, senza apparente motivo, il credito residuo sulla propria SIM era sceso a cifre quasi incredibili, addirittura fino a -17.984€ (da notare il segno negativo) per uno di questi. Da quanto scoperto nelle ore successive, il disagio è stato causato da un problema dei sistemi dell’operatore, che ha prodotto anche un intasamento delle linee e dei servizi di assistenza.
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