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Ma al tempo stesso la misura vuole migliorare l'efficienza interna dell'ufficio, la cooperazione con altri uffici dell'Amministrazione comunale che, a vario titolo, interagiscono con la Commissione, l'efficacia delle verifiche e dei controlli, oltre ad ampliare il livello e la qualità dei servizi offerti all'utenza nel campo di informazioni e regolamenti, presentazione delle richieste, monitoraggio dello stato di avanzamento delle pratiche, evidenza delle eventuali richieste di integrazione ed accesso ai verbali della Commissione relativi alle richieste presentate. "Si tratta di un ulteriore, importante, tassello orientato a dare massima trasparenza e piena accessibilità ai dati relativi alle attività dell'Amministrazione ha detto Orlando e Giambrone in un campo particolarmente delicato e le cui refluenze riguardano tantissimi operatori della città. Un progetto che mira a inserire nuovi elementi di innovazione nel funzionamento della macchina comunale e a fornire servizi sempre più efficienti ed al passo con i tempi".
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